移动客服、微客服、移动派单—美服云客服
手机端移动APP在线客服可随时随地与客户沟通、移动派单接单,并且解决客户问题。与PC端即时同步,让客户支持无处不在,不受地域以及时间的限制,成为一款智能移动客服软件。
美服云客服的移动端与PC端即时同步,高效快捷,可随时随地的回复客户问题。APP在线客服不仅及时高效,而且可以移动接单、移动派单,为企业提供移动APP客服方案。
(1)涵盖主要功能
APP移动客服涵盖工单管理、APP在线客服、客户管理等主要功能的模块,这些模块与PC端完全同步。工单管理与APP在线客服以及客户管理,已经足够做到随时随地为客户服务,并且很好的记录下新客户的信息。
(2)与PC端高效同步
APP移动客服与PC端高效同步,分秒不差,无需刷新,直接同步,移动派单、移动接单,让移动端的信息始终与PC端保持一致。移动客服节约了等待时间,让客户支持便的更加方便、快捷。
(3)占用内存少,兼容性强
APP移动客服软件占用的内存比较少,使用美服云客服的APP不影响手机正常运行。同时,APP移动客服软件兼容性比较强,适用所有手机版本。
(4)操作简单,易学易会
APP移动客服的客户管理里,对于客户的信息,APP选择了比较基础的信息,其他在PC端附加的信息,不做强制性的要求,为了给客服方便,如果需要补充完整相关的信息可以点击“更多”按钮,添加客户信息,或者在PC端补充,这就避免了手机操作的复杂性,让操作简单,便捷。成为一款智能移动客服。
(5)系统自动更新
在使用美服云客服的APP移动客服的时候,可以及时更新,并且不影响移动客服正常使用,留存的资料也不会因为更新而出现丢失的现象。完整保存更新前的数据,自动更新,方便快捷。
美服云客服的联系方式:400-0646-181(0551-66103656)
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